El estudiante será capaz de aplicar principios, procesos y herramientas de administración del talento humano, para optimizar la gestión del personal en contextos organizacionales del sector salud

RAFAEL PEREZ CAMPOS

Contenido del curso

1. Introducción a la Gestión del Talento Humano en Salud

Objetivo: Objetivo del Tema: Introducción a la Gestión del Talento Humano en Salud El objetivo de este tema es ofrecer a los estudiantes una comprensión profunda de los principios y prácticas esenciales de la gestión del talento humano en el sector salud. Se busca que los alumnos reconozcan la relevancia de la gestión del talento humano como un elemento crucial para el éxito organizacional, así como su influencia en la calidad de atención y en el bienestar de los profesionales de la salud. A través de este enfoque, se pretende que los estudiantes examinen las diversas funciones de la gestión del talento humano, que incluyen la planificación, reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y retención del personal, adaptadas a las características específicas del entorno sanitario. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades para la evaluación y mejora de los procesos de gestión del talento humano, teniendo en cuenta los aspectos éticos y normativos que rigen el ámbito de la salud en México. Los estudiantes investigarán las tendencias actuales y los retos que enfrenta la gestión del talento humano en el sector, así como la importancia de la cultura organizacional y el liderazgo en la creación de un ambiente laboral favorable. Al finalizar el tema, se espera que los alumnos sean capaces de formular estrategias efectivas para la gestión del talento humano en instituciones de salud, contribuyendo a la mejora continua de los servicios y a la satisfacción de los profesionales involucrados.

1.1 - Definición y objetivos de la gestión del talento humano

1.2 - Importancia del talento humano en el sector salud

1.3 - Retos actuales en la gestión del talento humano en salud

2. Marco Normativo y Ética Profesional

Objetivo: Objetivo del Tema: Marco Normativo y Ética Profesional El objetivo de este tema es proporcionar a los estudiantes un entendimiento integral del marco normativo que regula la educación superior en México, así como de los principios éticos que deben guiar la práctica profesional en su área de estudio. Se busca que los alumnos identifiquen y analicen las leyes, reglamentos y políticas educativas que influyen en su formación y ejercicio profesional, promoviendo una cultura de cumplimiento y responsabilidad social. A través de este análisis, se pretende que los estudiantes desarrollen una conciencia crítica sobre la importancia de la normatividad en la calidad educativa y en la formación de profesionales competentes y éticos. Además, se busca fomentar en los estudiantes una reflexión sobre la ética profesional, entendida como el conjunto de valores y principios que deben regir su conducta en el ejercicio de su profesión. Se abordarán temas como la responsabilidad social, la integridad, la transparencia y el respeto a la diversidad, con el fin de que los alumnos comprendan la relevancia de actuar de manera ética en su vida profesional. Al finalizar el tema, se espera que los estudiantes sean capaces de aplicar los conocimientos adquiridos para tomar decisiones informadas y responsables en su futuro desempeño laboral, contribuyendo así al fortalecimiento de la profesión y al bienestar de la sociedad.

2.1 - Normativas laborales en el sector salud

2.2 - Ética profesional en la gestión del talento humano

2.3 - Responsabilidad social en la gestión del talento

3. Selección de Personal en Instituciones de Salud

Objetivo: Objetivo del Tema: Selección de Personal en Instituciones de Salud El objetivo de este tema es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para realizar un proceso de selección de personal efectivo y eficiente en el ámbito de las instituciones de salud. Se busca que los participantes comprendan la relevancia de seleccionar adecuadamente al personal, considerando no solo las competencias técnicas y profesionales, sino también las habilidades interpersonales y la capacidad de trabajo en equipo, elementos esenciales en el entorno de la salud. A través del análisis de diferentes métodos y técnicas de selección, los estudiantes aprenderán a diseñar procesos que se alineen con las necesidades específicas de las instituciones de salud, asegurando así la contratación de personal calificado y comprometido con la atención al paciente. Asimismo, se abordarán aspectos éticos y legales relacionados con la selección de personal en el sector salud, subrayando la importancia de la equidad y la inclusión en los procesos de reclutamiento. Los estudiantes examinarán casos prácticos y situaciones reales que les permitirán identificar los desafíos y oportunidades presentes en la selección de personal en este contexto. Al finalizar el tema, se espera que los participantes sean capaces de implementar estrategias de selección que optimicen el proceso de contratación y contribuyan a la creación de un ambiente laboral positivo, así como a la mejora continua de la calidad en la atención de la salud.

3.1 - Proceso de reclutamiento y selección

3.2 - Herramientas y técnicas de selección

3.3 - Evaluación de competencias y habilidades

3.4 - Diversidad e inclusión en la selección

4. Desarrollo del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Desarrollo del Talento Humano El objetivo del tema Desarrollo del Talento Humano es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para identificar, fomentar y gestionar el potencial humano en las organizaciones. Se busca que los participantes comprendan la importancia del talento humano como un recurso estratégico que contribuye al logro de los objetivos organizacionales. A lo largo de este tema, se abordarán conceptos fundamentales como la planificación de recursos humanos, la capacitación y el desarrollo profesional, así como la evaluación del desempeño y la gestión del cambio. Asimismo, se pretende que los estudiantes adquieran habilidades prácticas para diseñar e implementar programas de desarrollo que promuevan el crecimiento personal y profesional de los colaboradores. Se hará hincapié en la creación de un ambiente laboral que incentive la motivación, el compromiso y la retención del talento, así como en la alineación de los objetivos individuales con los de la organización. Al finalizar el tema, los estudiantes estarán capacitados para aplicar estrategias efectivas que optimicen el desempeño del talento humano y contribuyan al desarrollo sostenible de la organización.

4.1 - Planificación del desarrollo profesional

4.2 - Capacitación y formación continua

4.3 - Mentoría y coaching en el sector salud

4.4 - Evaluación del desempeño y retroalimentación

5. Evaluación del Desempeño

Objetivo: Objetivo del Tema: Evaluación del Desempeño El objetivo del tema Evaluación del Desempeño es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para entender y aplicar los principios esenciales de la evaluación del desempeño en entornos educativos y organizacionales. Se busca que los alumnos desarrollen habilidades para diseñar, implementar y analizar sistemas de evaluación que permitan medir de manera efectiva el rendimiento de individuos y grupos, así como identificar áreas de mejora y potencial de desarrollo. Este proceso fomentará una cultura de retroalimentación constructiva que contribuya al crecimiento personal y profesional de los evaluados. Asimismo, se pretende que los estudiantes reconozcan la evaluación del desempeño como un proceso continuo y dinámico, que trasciende la mera medición de resultados e incluye la reflexión sobre el aprendizaje y el desarrollo de competencias. Se explorarán diversos métodos y técnicas de evaluación, así como la utilización de indicadores de desempeño que faciliten la toma de decisiones informadas. Al finalizar el tema, los estudiantes estarán capacitados para aplicar estrategias de evaluación que promuevan la mejora continua y el alineamiento de objetivos individuales con los de la organización o institución educativa.

5.1 - Métodos de evaluación del desempeño

5.2 - Indicadores de desempeño en salud

5.3 - Feedback y desarrollo de planes de mejora

6. Retención del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Retención del Talento Humano El objetivo del tema Retención del Talento Humano es proporcionar a los estudiantes una comprensión profunda de las estrategias y prácticas que las organizaciones pueden implementar para conservar a sus empleados más valiosos. Se busca que los participantes analicen los factores que influyen en la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, así como las repercusiones de la alta rotación de personal en el desempeño y la cultura organizacional. A través de estudios de caso y ejemplos prácticos, los estudiantes aprenderán a identificar las necesidades y expectativas de los empleados, así como a diseñar programas de desarrollo profesional y bienestar que promuevan un ambiente laboral positivo. Asimismo, se pretende que los estudiantes desarrollen habilidades para evaluar y mejorar las políticas de recursos humanos relacionadas con la retención del talento. Esto incluye la creación de planes de carrera, la implementación de sistemas de reconocimiento y recompensas, y la promoción de un equilibrio entre la vida laboral y personal. Al finalizar el tema, los estudiantes estarán capacitados para proponer soluciones que contribuyan a la fidelización del talento humano, alineando los objetivos individuales con los de la organización y, en última instancia, mejorando la competitividad y sostenibilidad de la empresa en el mercado.

6.1 - Estrategias de retención de personal

6.2 - Clima organizacional y su impacto en la retención

6.3 - Beneficios y compensaciones en el sector salud

7. Equipos Multidisciplinarios en Salud

Objetivo: Objetivo del Tema Equipos Multidisciplinarios en Salud El objetivo de este tema es ofrecer a los estudiantes una comprensión profunda sobre la relevancia y el funcionamiento de los equipos multidisciplinarios en el ámbito de la salud. Se busca que los alumnos reconozcan la variedad de profesiones y especialidades que participan en la atención sanitaria, así como la importancia de una colaboración efectiva entre los diferentes actores del sistema de salud. Este enfoque tiene como finalidad desarrollar habilidades de trabajo en equipo, comunicación y resolución de conflictos, que son fundamentales para el desempeño profesional en entornos de atención médica. Además, se espera que los estudiantes analicen casos prácticos y modelos de trabajo colaborativo, identificando tanto las ventajas como los desafíos que implica la integración de diversas disciplinas en la atención al paciente. Se subrayará la importancia de adoptar una perspectiva holística en el tratamiento de enfermedades y en la promoción de la salud, así como el impacto positivo que los equipos multidisciplinarios pueden generar en los resultados clínicos y en la satisfacción del paciente. Al finalizar el tema, los estudiantes deberán ser capaces de proponer estrategias que mejoren la colaboración interprofesional y contribuyan a la creación de entornos de trabajo más integrados y eficientes en el sector salud.

7.1 - Formación y gestión de equipos multidisciplinarios

7.2 - Dinámicas de trabajo en equipo

7.3 - Resolución de conflictos en equipos

8. Uso de Recursos Digitales en la Gestión del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Uso de Recursos Digitales en la Gestión del Talento Humano El objetivo de este tema es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para integrar recursos digitales en la gestión del talento humano, optimizando los procesos de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal. Se busca que los participantes comprendan la relevancia de la digitalización en la gestión de recursos humanos, así como las diversas plataformas y herramientas tecnológicas que facilitan la administración del talento, mejorando la eficiencia y efectividad de las prácticas de gestión. Además, se pretende que los estudiantes analicen y evalúen el impacto de los recursos digitales en la cultura organizacional y en la experiencia del empleado, promoviendo un entorno de trabajo más colaborativo y dinámico. A través de estudios de caso y ejemplos prácticos, los participantes aprenderán a implementar estrategias digitales que fomenten la atracción y retención del talento, así como a utilizar métricas y análisis de datos para tomar decisiones informadas en la gestión del capital humano.

8.1 - Herramientas digitales para la gestión del talento

8.2 - E-learning y formación a distancia

8.3 - Análisis de datos en la gestión del talento

9. Metodologías Participativas en la Gestión del Talento

Objetivo: Objetivo del Tema: Metodologías Participativas en la Gestión del Talento El objetivo de este tema es ofrecer a los estudiantes un conocimiento integral sobre las metodologías participativas en la gestión del talento humano, destacando su relevancia en la creación de ambientes laborales colaborativos y en la optimización del rendimiento organizacional. A través de un enfoque tanto práctico como teórico, los estudiantes aprenderán a reconocer y aplicar diversas técnicas participativas que promuevan la inclusión, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo, contribuyendo a un clima organizacional favorable y productivo. Además, se pretende que los estudiantes adquieran habilidades para diseñar e implementar estrategias que faciliten la participación activa de los colaboradores en los procesos de toma de decisiones, evaluación del desempeño y desarrollo profesional. Esto incluye el estudio de casos exitosos y la reflexión sobre las mejores prácticas en la gestión del talento, con el objetivo de preparar a los futuros profesionales para enfrentar los desafíos del entorno laboral actual, donde la adaptabilidad y la innovación son fundamentales para el éxito organizacional.

9.1 - Técnicas de participación y colaboración

9.2 - Facilitación de grupos y talleres

9.3 - Evaluación de metodologías participativas

10. Simulación Profesional en la Gestión del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Simulación Profesional en la Gestión del Talento Humano El objetivo de la Simulación Profesional en la Gestión del Talento Humano es ofrecer a los estudiantes un entorno práctico donde puedan aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en el aula a situaciones reales del ámbito laboral. A través de la simulación, los alumnos desarrollarán habilidades esenciales en la toma de decisiones, la resolución de problemas y la gestión de recursos humanos, permitiéndoles experimentar de manera directa los desafíos y oportunidades que enfrentan los profesionales en este campo. Se busca que los estudiantes reconozcan la importancia de la gestión del talento humano como un factor clave para el éxito organizacional, fomentando su capacidad para diseñar e implementar estrategias efectivas de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo del personal. La simulación también facilitará el trabajo en equipo, promoviendo la colaboración, el liderazgo y la comunicación efectiva entre los miembros del grupo. A través de escenarios realistas, los participantes podrán analizar y evaluar el impacto de sus decisiones en el clima organizacional y en el desempeño de los empleados, brindándoles una visión integral de la función del talento humano en las organizaciones. Al finalizar el proceso de simulación, los estudiantes estarán mejor preparados para enfrentar los retos del mercado laboral, con una comprensión sólida de las mejores prácticas en la gestión del talento humano y una actitud proactiva hacia la mejora continua en sus futuras carreras profesionales.

10.1 - Diseño de simulaciones en contextos de salud

10.2 - Implementación de simulaciones en la formación

10.3 - Evaluación de resultados de simulaciones

11. Toma de Decisiones en la Gestión del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Toma de Decisiones en la Gestión del Talento Humano El objetivo de este tema es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para realizar decisiones efectivas en la gestión del talento humano dentro de las organizaciones. Se busca que los participantes comprendan la relevancia de la toma de decisiones en el ámbito de la gestión del personal, así como los distintos enfoques y modelos que pueden ser aplicados para enfrentar situaciones complejas relacionadas con el capital humano. A través del análisis de casos prácticos y la aplicación de técnicas de evaluación, los estudiantes desarrollarán habilidades para identificar problemas, evaluar alternativas y seleccionar las mejores opciones de acuerdo con los objetivos organizacionales. Asimismo, se pretende que los estudiantes reconozcan el impacto de sus decisiones en el clima laboral, la motivación y el desempeño de los empleados. Se fomentará la reflexión sobre la ética y la responsabilidad social en la toma de decisiones, así como la consideración de la diversidad y la inclusión en el proceso. Al finalizar el tema, los estudiantes estarán capacitados para implementar estrategias de gestión del talento humano que promuevan un ambiente de trabajo positivo y productivo, alineando sus decisiones con la visión y misión de la organización.

11.1 - Modelos de toma de decisiones

11.2 - Análisis de casos en la toma de decisiones

11.3 - Impacto de la toma de decisiones en el clima organizacional

12. Mejora Continua en la Gestión del Talento Humano

Objetivo: Objetivo del Tema: Mejora Continua en la Gestión del Talento Humano El objetivo de este tema es dotar a los estudiantes de las herramientas y conocimientos necesarios para implementar estrategias de mejora continua en la gestión del talento humano en las organizaciones. Se busca que los participantes comprendan la relevancia de la mejora continua como un enfoque sistemático que optimiza procesos, incrementa la satisfacción de los empleados y, en consecuencia, mejora el rendimiento organizacional. A través de la identificación de áreas de oportunidad y la aplicación de metodologías como el ciclo PDCA, los estudiantes aprenderán a desarrollar planes de acción que promuevan un ambiente de trabajo proactivo y orientado a resultados. Además, se pretende que los estudiantes analicen casos prácticos y experiencias exitosas en la implementación de programas de mejora continua en la gestión del talento humano. Esto incluye el estudio de indicadores clave de desempeño que permitan medir el impacto de las iniciativas de mejora, así como la importancia de la retroalimentación constante y la capacitación continua del personal. Al finalizar el tema, los estudiantes estarán preparados para diseñar e implementar un plan de mejora continua que contribuya al desarrollo integral del talento humano en sus futuras organizaciones.

12.1 - Concepto de mejora continua

12.2 - Herramientas para la mejora continua

12.3 - Evaluación de procesos y resultados